Вт-Пт: 09:00 - 17:00 Сб-Вс: 08:00 - 16:00

Доставка

Доставка мебели по Украине осуществляется такими службами доставки согласно их тарифам:

  • Новой почты;
  • Деливери;
  • Ин-тайм.

Для жителей Киева и Васильковского района мы используем собственный автопарк для доставки и при заказе товара обязательно вноситься предоплата за доставку, а оплата товара осуществляется при доставке (наличный расчет в гривнах). Мебель на адрес доставляется полностью разобранной в фабричной упаковке. Сроки зависят от наличия товара на складе, обычно они составляют 1-3 дня. Точное время прибытия мебели по адресу дополнительно оговаривается с клиентом.

Расценки на доставку мебели по Киеву

  • Сумма заказа свыше 15 000 грн — бесплатная доставка до подъезда;

Для городов Киевской области

  • Васильков - бесплатно;
  • Глеваха - 85;
  • Васильковский район от 15000 грн – бесплатно
  • Калиновка - 100 грн.
  • Плесецкое - 200 грн.
  • Мытница - 150 грн.
  • Гребенки - 250 грн.
  • Кодаки - 200 грн.
  • Белая Церковь - 550 грн.;
  • Чабаны - 200 грн.;
  • Хотов - 200 грн.;
  • Боярка - 280 грн.
  • Гвоздов - 280 грн.;
  • Барахты - 150 грн.;
  • Вильшанка - 230 грн.
  • Обухов - 450 грн.
  • Укринка - 510 грн.
  • Яцьки - 280 грн.
  • Макаров - 650 грн.;
  • Ксаверовка - 280 грн.;
  • Агростанция - 200 грн.
  • Музычи - 400 грн.;
  • Устимовка - 320 грн.;
  • Фастов - 460 грн.;
  • Ворзель - 700 грн.;
  • Борисполь - 600 грн.;
  • Буча - 500 грн.;
  • Ирпень - 450 грн.;
  • Троещина - 450 грн.;
  • Дмитровичи - 300 грн.
  • другие населенные пункты уточняйте у менеджера!

ВАЖНО! Доставка товара до парадного!

ВАЖНО! Прежде, чем заказать доставку измерьте дверной проем. Размеры типичного проема составляют 2000х820мм. Если вы не учли этот параметр и товар не проходит в дверь, стоимость доставки не возвращается.

Условия доставки по Украине

Доставка осуществляется транспортными компаниями Деливери и Новая почта после 100% предоплаты.

Если вы заказываете доставку транспортной компанией необходимо внести 100% стоимости. Оформляя наложенный платеж — предоплата составляет 20%. 2% от суммы + 20 грн оплачивается за услуги Новой Почты. В случае отказа, предоплата покроет расходы на транспортировку до отделения.

Оформить заказ достаточно просто — необходимо заполнить форму, где вы укажите ФИО, e-mail, номер телефона и город, это займет всего несколько минут и облегчит нам работу. Если получить мебель лично не получится обязательно укажите имя и фамилию человека, который сможет.

На что обратить внимание при доставке:

  1. Оформляя заказ обратите внимание на поля «Способ доставки» и «Способ оплаты» — это ускорит обработку заказа.
  2. Чтобы уточнить отделение службы доставки в вашем городе воспользуйтесь картой.
  3. По e-mail вам придет счет-фактура с реквизитами только в случае наличия мебели на складе.
  4. Чтобы оплатить счет в отделении «Приват-Банка» воспользуйтесь этой картой.
  5. Менеджер свяжется с клиентом, когда деньги поступят на счет.
  6. После оформления и отгрузки заказа на службе доставки вам придет сообщение с номером декларации.
  7. Стоимость услуг транспортных компаний оплачиваются отдельно, они не входят в стоимость изделий.
  8. Вся мебель страхуется, поэтому аккуратно открывайте ее, чтобы не повредить.

Оплатить покупку можно удобным для вас способом. Мы рекомендуем использовать «Приват-Банк», тогда транзакция занимает всего один день, в остальных случаях — 1-3 дня. Отправка мебели возможно только после внесения 100% суммы стоимости заказа.

Прием товара покупателем на "Новой Почте"

При оформлении заказа «наложенным платежом», остаток суммы необходимо отдать курьеру или кассиру на отделении. При получении заказа:

  • проверьте артикулы и комплектацию согласно документам;
  • исключите повреждение изделия или вскрытую упаковку.

До тех пор, пока вы не приняли товар от транспортной компании, она несет за них ответственность. Если вы обнаружили дефекты и повреждения, то вам нужно подписать акт приема-передачи и вернуть товар.

Мы не примем претензии о браке изделия, если вы приняли его у службы доставки.

Если вы заказываете габаритный или хрупкий товар, его привезут в специальной обрешетки. При осмотре ее необходимо удалить и удостоверится в целостности изделий.

Важно:

Если в момент доставки вы получили поврежденный товар, вы можете от него отказаться. В этом случае нужно заполнить «Акт приема-передачи» с причинами отказа. Чтобы ускорить процедуру возврата и создания повторного заказа пришлите нам фото повреждений на адрес.

Прием товара покупателем (для Киева и Киевской области).

Прежде чем приступить к сборке, обязательно осмотрите товар на наличие дефектов. Если вы нашли поврежденные детали в процессе сборке, не устанавливайте их. Бракованные детали со следами монтажа не подлежат бесплатной замене. Эту деталь нужно сфотографировать и обязательно оставить заводскую упаковку с этикеткой для выполнения условий возврата. Фотографии отправьте по почте, и позвоните в гарантийный отдел. Только после этих действий менеджер приступит к решению вопроса.

Стоимость сборки мебели

Сборка мебели - платная услуга, от которой Вы можете отказаться. В каждой упаковке имеется инструкция по сборке и комплектации. Услуга сборки согласуется с менеджером. Сборка 10% от стоимости товара но не менее 200 грн (плюс выезд в зависимости от места нахождения работы) (навешивание ящиков, крепление полок к стене, врезки моек, подрезки тумб оплачиваются клиентом отдельно). Так же просим заметить что в обязанности сборщика не входит вынос упаковочной макулатуры.